Los ejecutivos con acceso a su uso encontrarán la forma de justificar a sus departamentos contables la necesidad de utilizarlo por muchas razones de peso: reduce los tiempos de viaje de los altos directivos de la empresa; proporciona flexibilidad para sus apretadas agendas; reduce el stress de los continuos viajes a los que están expuestos. Algunos cuya empresa no cuenta con aviones en sus activos, inclusive tratan de esgrimir planteamientos de tipo económicos ("si volamos 5 personas en primera clase a Los Cabos, saldría casi igual de caro que rentar un jet") para justificar el servicio.
Y sin embargo, existen estadísticas que demuestran inequívocamente que en el momento de que las empresas deciden hacer el la inversión en adquirir uno o varios jets, las acciones de estas compañías se ven afectadas a la baja en el corto y mediano plazo. Los accionistas normalmente encuentran difícil justificar el uso de su dinero para que los altos ejecutivos viajen con mayor comodidad o aprovechen mejor su tiempo de esta forma.
¿Quién tiene la razón en esta discusión? La respuesta, como casi todo en el mundo de los negocios, depende de la situación particular.
¿Para quiÉn es este servicio?
Antes que nada, es importante aclarar que la experiencia de utilizar aviones ejecutivos no se puede comparar con la definición de transporte tradicional. El concepto de poder viajar en tu propio jet - o lo que es lo mismo, que tu empresa te considere lo suficientemente importante en la escalera organizacional como para permitirte usar el jet ejecutivo , o rentar uno para tu uso - manda una señal clarísima de tu alta posición en tu organización. El hacer uso de un jet privado demuestra poder. Nadie decide rentar un jet por ser mas económico que un avión de línea. Se tienen que considerar todos los demás elementos intangibles para poder justificar esta decisión. Y es aquí donde la ecuación se torna complicada. Por ejemplo, ¿qué valor le puedes asignar a tu tiempo? ¿Cuál es el beneficio para tu empresa de que llegues fresco a tu junta con los banqueros de inversión en Nueva York? ¿Qué tan importante te es el poder recorrer con tu equipo de producción tres ciudades del interior de la república para visitar las plantas de la empresa?.
Veamos algunos de los beneficios mas evidentes. Por una parte, el viajar en avión te otorga una extraordinaria una gran flexibilidad de horarios y planes de vuelo. Te permite aprovechar al máximo tu tiempo, así como el como el de las personas que viajan contigo. Esto al evitar tener que llegar al aeropuerto una o dos horas antes de tu vuelo, y esperar a que salgan tus maletas al llegar a tu destino. Puedes visitar varios lugares distantes entre si en el mismo día, algo que difícilmente podrías hacer si utilizas los servicios de las aerolíneas comerciales. Si vuelas hacia los Estados Unidos, puedes evitar los grandes aeropuertos con mucho tráfico aéreo, al poder utilizar cientos de pequeños aeropuertos que suelen estar mas cerca de las ciudades que visitarás. También ahorraras tiempo al no pasar por las largas colas de migración, y al evitar retrasos o cancelaciones en los vuelos comerciales.
Por otra parte, el uso del jet privado ofrece una serie de beneficios más sutiles. Por ejemplo, al invitar a un joven ejecutivo a usar el avión le envía una clara señal de la posición privilegiada que disfruta ante la directiva de una empresa. También suelen usarse los aviones privados para invitar a clientes o a proveedores importantes, con el fin de mejorar las relaciones y aumentar las probabilidades de cerrar grandes contratos u obtener mejores términos de negociación.
¿Y las desventajas? El alto precio de adquisición, de operación o de renta del jet. También puede acarrear consecuencias negativas la imagen que hacia adentro o hacia fuera de la organización pueda generar este el uso de aviones privados.
¿En quÉ consiste la experiencia?
¿Qué puedes esperar si todavía no has utilizado este servicio? Para muchos representa la máxima comodidad al viajar de negocios. Empezando por la amabilidad de todo el personal con el que tendrás contacto, quienes están acostumbrados a tratar con altos ejecutivos, celebridades y políticos. Todo esta diseñado para que te sientas muy importante. Habrán empleados que te reciban en el hangar, los pilotos tecargan tu equipaje y te sirven durante el vuelo (si el avión es para mas de diez o doce personas, posiblemente contará con aeromozas). El servicio incluye personal que indagará tus preferencias de alimentos, bebidas, música y películas, para asegurarse de que este topo disponible al despegar. Alguien se encargará de tus tramitar tus documentos migratorios al llegar a tu destino en el extranjero , llevarte en auto a tu destino final, y darte todas las recomendaciones sobre los mejores lugares para comer en la plaza que visites. La comodidad interior del avión siempre será de muy alto nivel. Los jets vuelan a la misma velocidad y altura que los aviones comerciales, por lo que el tiempo de vuelo es prácticamente el mismo.
Pero ante todo, de lo qué mas te acordarás es del sentimiento de haber alcanzado el nivel profesional al que aspirabas. Los ejecutivos que suelen usar el servicio para su uso de su empresa o para fines personales, difícilmente se acostumbran a volar de forma tradicional si pueden evitarlo. Como dice el dicho, es muy fácil acostumbrarse a lo bueno. Y volar en avión privado claramente es "muy bueno".
La etiqueta de vuelo
Existen ciertas reglas no escritas sobre como comportarte al ser invitado a utilizar el jet de la empresa. Por ejemplo, debes estar preparado para que se juzgue con mucha atención tu forma de manejarte con los directores o dueño de la empresa con quieres volarás. No hay lugar donde esconderte en un jet donde solo viajaran ocho, o menos, personas. Tienes que asegurarte de ir bien vestido, y de escoger el lugar adecuado para sentarte. Debes estar preparado para demostrar tu amplio conocimiento del negocio si tendrás charlas sobre la empresa (casi seguro), y de mostrarte como una persona que no se intimida con facilidad (los ejecutivos que gustan viajar en jet pueden ser bastante megalomaniacos). Cada uno de tus acciones será amplificada en este entorno, puesto que estás entrando en el territorio privado de tus interlocutores. Para muchos, la experiencia será muy excitante, aunque para otros estos viajes pueden resultar sumamente estresantes.
